1. Collecte des données

AS Techniques Innovation collecte les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
• Données de paiement : informations bancaires (traitées de manière sécurisée par Stripe)
• Données de navigation : cookies, adresse IP

2. Finalité du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi de vos commandes
• Gestion de la relation client
• Envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
• Amélioration de nos services
• Respect de nos obligations légales

3. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les paiements sont sécurisés via la plateforme Stripe qui respecte les normes PCI-DSS.

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de commande : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
• Données de compte client : durée de la relation commerciale + 3 ans
• Cookies : 13 mois maximum

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos données
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Les cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site ne peuvent pas être désactivés.

7. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Prestataires de paiement : Stripe (traitement sécurisé des paiements)
• Transporteurs : pour la livraison de vos commandes
• Services techniques : hébergement web, maintenance

Ces prestataires sont tenus par des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les services demandés.

8. Exercer vos droits

Pour exercer l'un de vos droits ou pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par email : astechnique1@gmail.com
• Par téléphone : 07 56 27 77 11
• Par courrier : AS Techniques Innovation, 5 Rue d'Outreau, 62200 Boulogne-sur-Mer

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois maximum.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.